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HP Asistencia de hardware in situ con respuesta el siguiente día laborable durante 3 años para laptops
SKU: U4391E
$2,880.45
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2 disponibles
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Acerca de este producto
- Diagnóstico de problemas y soporte remoto
- Solución de electrónica de soporte remoto HP
- Soporte de hardware en el lugar
- Piezas de repuesto y materiales
- Administración de escalamientos
- Acceso a información de soporte electrónico y servicios
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Cuando surgen problemas de hardware, cuanto antes pueda volver a operar, mejor. Cuente con conocimiento experto disponible con el servicio HP de hardware en el lugar, al siguiente día hábil[1] y mejore enormemente el tiempo de actividad de sus productos. Con asistencia remota de alta calidad o práctico soporte en el lugar, disponible al siguiente día hábil, recibirá ayuda cuando la necesite, para que pueda retomar su trabajo.
Características
| Atributo | Valor |
|---|---|
| Tipo | En sitio |
| Día hábil siguiente (DHS) | Si |
| Tiempo de servicio (horas x días) | 9×5 |
| Número de años | 3 Año(s) |
| Soporte en sitio | Si |
| Segmento HP | Negocios |
Características del proveedor
| Atributo | Valor |
|---|---|
| Tipo de servicio de asistencia | Reparación in situ |
| Lugar de servicio | In situ |
| Cobertura de la garantía | En garantía |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar – 9 horas |
| Duración | 3 años |
| Tiempo de respuesta | Respuesta al siguiente día hábil |
| Método de servicio | Reparación in situ |
| Información adicional | Excluye monitor externo |
| Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
| Periodo de cobertura | 36 month(s) |
| Tipo de garantía | S |
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